Barrières de sécurité qui limitent ce qu'une IA peut faire ou dire, pour éviter les comportements indésirables.
AvancéLes guardrails sont les garde-fous d'un système IA. Ils empêchent l'IA de : générer du contenu inapproprié, exécuter des actions dangereuses, dépasser son périmètre, ou divulguer des informations sensibles. Claude Code a des guardrails intégrés : il demande confirmation avant de supprimer des fichiers, il ne push pas sur main sans autorisation, il refuse les actions destructives. Pour un chatbot business, les guardrails incluent : ne pas répondre hors-sujet, ne pas inventer de prix, ne pas promettre des garanties non validées.
Les guardrails, ce sont les barrières sur une autoroute. Tu peux rouler vite et librement dans ta voie, mais si tu dévies, les barrières t'empêchent de tomber dans le ravin. Elles ne ralentissent pas, elles protègent.
Un chatbot d'assurance a ces guardrails : 1) Ne jamais dire qu'un sinistre sera remboursé (seul un expert peut confirmer), 2) Toujours rediriger vers un conseiller pour les cas complexes, 3) Ne pas stocker les numéros de carte bancaire, 4) Répondre uniquement sur les produits de la compagnie.
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