Politique de Confidentialité
LE LABO IA - AZ12 GROUP LLC
La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques d'AZ12 GROUP LLC (Le Labo IA) en matière de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site meydeey.com et des services associés.
1 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- AZ12 GROUP LLC, représentée par Medhi El Ouardouni
- Adresse : 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R - Albuquerque, NM 87110, États-Unis
- Email : contact@meydeey.com
2 - Données collectées
Dans le cadre de ses services, le Prestataire est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, adresse email | Formulaires d'inscription |
| Contact | Numéro de téléphone (le cas échéant) | Appel découverte, WhatsApp |
| Paiement | Données de carte bancaire | Stripe (traitement sécurisé - le Prestataire n'y a pas accès) |
| Navigation | Adresse IP, pages visitées, durée de visite | Cookies, Meta Pixel, Google Tags |
| Communication | Contenu des échanges email, WhatsApp, communauté | Interactions directes |
| Utilisation | Progression dans les modules, connexions | Plateforme Skool |
Important : Le Prestataire ne stocke, ne collecte ni n'a accès aux données bancaires du Client à aucun moment. Le traitement des paiements est intégralement délégué à Stripe, certifié PCI-DSS Niveau 1.
3 - Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture des services (formation, coaching, communauté) | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client et support | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements et facturation | Exécution du contrat |
| Envoi de communications commerciales | Consentement |
| Analyse d'audience et amélioration du Site | Intérêt légitime |
| Optimisation des campagnes publicitaires (Meta, Google) | Consentement |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
4 - Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients actifs | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de navigation et cookies | 13 mois maximum |
| Données de facturation | Selon obligations légales applicables (5 à 10 ans) |
| Échanges de support | Durée de la relation contractuelle + 2 ans |
5 - Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants, strictement nécessaires à la fourniture des services :
- Stripe (Stripe, Inc. - San Francisco, USA) : traitement des paiements
- Skool (Skool, Inc. - USA) : hébergement de la communauté et des contenus de formation
- Meta / Facebook (Meta Platforms, Inc. - USA) : suivi publicitaire via Meta Pixel
- Google (Google LLC - USA) : analytics et suivi des conversions
- Netlify (Netlify, Inc. - USA) : hébergement du site web
- Namecheap (Namecheap, Inc. - USA) : gestion du nom de domaine
Le Prestataire ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses utilisateurs ou clients à des tiers à des fins commerciales.
6 - Transferts internationaux de données
Les données personnelles peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'utilisation des services techniques mentionnés ci-dessus. Ces transferts sont encadrés par :
- Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
- Les certifications de conformité des prestataires concernés (notamment le EU-US Data Privacy Framework pour les prestataires éligibles)
- Les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place par chaque prestataire
7 - Cookies et technologies de suivi
7.1 - Cookies utilisés
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Fonctionnement du site, navigation, sécurité | Session |
| Analytiques | Mesure d'audience, amélioration du site | 13 mois max |
| Meta Pixel | Optimisation campagnes publicitaires, reciblage | 180 jours |
| Google Tags | Analyse conversions, comportement utilisateur | 26 mois max |
7.2 - Gestion des cookies
L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du Site.
Pour gérer les cookies, l'utilisateur peut :
- Modifier les paramètres de son navigateur internet
- Utiliser les outils de gestion des cookies proposés par Meta (paramètres du compte Facebook) et Google (paramètres du compte Google)
8 - Sécurité des données
Le Prestataire met en oeuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger les données personnelles :
- Chiffrement des communications (protocole TLS/SSL) sur l'ensemble du Site
- Délégation du traitement des paiements à Stripe (PCI-DSS Niveau 1)
- Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
- Mots de passe sécurisés et gestion via gestionnaire de mots de passe
- Hébergement sur des infrastructures professionnelles sécurisées (Netlify, Skool)
Malgré ces mesures, le Prestataire ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises sur internet. L'utilisateur accepte ce risque inhérent à tout échange de données en ligne.
9 - Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations applicables, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les résidents de l'Union européenne, l'utilisateur dispose des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie |
| Rectification | Demander la correction de données inexactes ou incomplètes |
| Effacement | Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales) |
| Limitation | Demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine |
| Opposition | S'opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes |
| Retrait du consentement | Retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci |
9.1 - Comment exercer vos droits
Toute demande doit être adressée par email à contact@meydeey.com en précisant votre identité (nom, prénom, adresse email utilisée). Le Prestataire s'engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
9.2 - Réclamation auprès d'une autorité de contrôle
L'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour les résidents français : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr.
10 - Mineurs
Les services proposés par Le Labo IA s'adressent exclusivement à des personnes majeures (18 ans ou plus). Le Prestataire ne collecte pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si un parent ou tuteur légal constate qu'un mineur a fourni des données personnelles, il est invité à contacter le Prestataire pour en demander la suppression.
11 - Modification de la politique de confidentialité
Le Prestataire se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site meydeey.com. L'utilisateur sera informé de toute modification substantielle par email ou via la communauté.
12 - Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
- Email : contact@meydeey.com
- Adresse : AZ12 GROUP LLC - 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R - Albuquerque, NM 87110, USA
- Délai de réponse : 30 jours maximum
Date d'entrée en vigueur : 2 février 2026
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