Technique qui améliore les réponses de l'IA en lui fournissant des documents pertinents avant de générer sa réponse.
Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) est une technique qui combine recherche d'information et génération de texte. Au lieu de se fier uniquement à ses connaissances d'entraînement, l'IA cherche d'abord dans une base de documents (tes fichiers, ta documentation, ton CRM) les informations pertinentes, puis génère sa réponse en s'appuyant sur ces données. Résultat : des réponses plus précises, plus actuelles, et spécifiques à ton contexte.
Sans RAG, l'IA répond de mémoire (comme un étudiant à un examen à livre fermé). Avec RAG, l'IA peut consulter des documents avant de répondre (comme un examen à livre ouvert). La réponse est plus fiable car elle s'appuie sur des sources.
Tu crées un chatbot pour ton entreprise avec RAG : il analyse tes FAQ, ta documentation produit, et tes conditions générales. Quand un client pose une question, le chatbot cherche d'abord dans ces documents avant de répondre, au lieu d'inventer une réponse.
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