Glossaire/Marketing & acquisition

CTA (Call-to-Action)

Bouton ou lien qui invite le visiteur à passer à l'action : s'inscrire, acheter, réserver, télécharger.

Débutant

Définition complète

Un CTA est l'élément le plus important d'une page web commerciale. C'est le bouton ou le lien qui dit au visiteur quoi faire : 'Réserver un appel', 'Télécharger le guide', 'Commencer gratuitement'. Un bon CTA est clair (pas 'En savoir plus', mais 'Réserver mon appel gratuit'), visible (couleur contrastée, taille suffisante), et placé stratégiquement (après chaque argument de vente). Le taux de clic sur un CTA varie de 1% à 15% selon sa qualité et son positionnement.

Analogie pour comprendre

Le CTA, c'est le vendeur qui dit 'Voulez-vous l'essayer ?' après t'avoir montré le produit. Sans cette question, tu regardes et tu pars. Avec, tu passes à l'action.

En pratique

Un consultant optimise la landing page d'un client. Il remplace 'Soumettre' par 'Recevoir mon audit gratuit' et change la couleur du bouton de gris à vert. Le taux de conversion passe de 2% à 5%. Un simple changement de texte double les leads.

Termes liés

Landing page Funnel Lead Copywriting Taux de conversion

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Questions fréquentes

Règle générale : 1 seul type de CTA par page, mais répété 2-3 fois (après le héro, au milieu, en bas). Plusieurs CTAs différents créent de la confusion.

Commence par un verbe d'action + bénéfice : 'Réserver mon appel gratuit', 'Télécharger le guide complet', 'Commencer mon essai'. Évite les textes vagues comme 'Cliquer ici' ou 'Soumettre'.