Parcours que suit un visiteur pour devenir client, de la découverte à l'achat.
Le funnel (ou tunnel de conversion) est le parcours que suit un visiteur avant de devenir client. Il se décompose en étapes : Découverte (le prospect te trouve) →#8594; Intérêt (il consulte ton contenu) →#8594; Considération (il évalue ton offre) →#8594; Conversion (il achète ou prend rendez-vous). Chaque étape 'filtre' : 1000 visiteurs →#8594; 100 intéressés →#8594; 30 qualifiés →#8594; 5 clients. L'automatisation permet d'optimiser chaque étape du funnel.
Le funnel, c'est comme un entonnoir dans une cuisine : tu verses un grand volume en haut (visiteurs) et seul un petit volume sort en bas (clients). L'objectif est d'élargir l'entrée (plus de trafic) et de réduire les pertes à chaque étape (meilleure conversion).
Le funnel de LE LABO IA : (1) Un professionnel cherche son problème sur Google →#8594; (2) Il trouve un article métier →#8594; (3) Il explore la page métier →#8594; (4) Il visite la page offre →#8594; (5) Il réserve un appel. Chaque page est une étape du funnel.
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