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OpenAI et ServiceNow étendent leur partenariat aux workflows d'entreprise

Selon OpenAI, OpenAI et ServiceNow étendent leur partenariat pour intégrer les modèles et agents OpenAI dans ServiceNow et connecter les workflows ServiceNow à ChatGPT et Codex. Une intégration ServiceNow doit apporter le contexte métier et des actions de workflow directement dans ChatGPT, les règles et permissions existantes étant appliquées via Action Fabric. Des capacités sont aussi prévues en développement d'applications et en cybersécurité.

Ce que ça change pour toi

Si tu utilises ServiceNow, tu pourras connecter ton instance et choisir les capacités exposées à ChatGPT. Prépare dès maintenant la revue des permissions et des règles métier, car ce sont elles qui détermineront ce que les agents pourront exécuter.

CertitudeAnnoncé
Sources vérifiées1 éditeur 1 page officielle
Édition du Radar IA29/10/2026
Publié le29/10/2026 responsabilité éditoriale : Meydeey
Le fait, tel que relevé par le Radar IA

OpenAI et ServiceNow étendent leur partenariat pour intégrer les modèles et agents OpenAI dans ServiceNow, et les workflows ServiceNow dans ChatGPT et Codex.

Ce qui reste à vérifier

Les extraits fournis sont partiels : un détail absent ne prouve pas son absence dans la publication complète. Vérifie l'annonce d'OpenAI pour le calendrier, le périmètre des workflows, les conditions commerciales et les pays visés.