Surveillance de la réputation en ligne et veille média en temps réel.
Brand24 est un outil de social listening qui te permet de suivre les mentions de ta marque, de tes concurrents ou de tes mots-cles sur le web. Il centralise les donnees issues des reseaux sociaux, des blogs, des forums et des sites d'actualites pour t'aider a analyser ta presence numerique.
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Brand24 est une solution efficace pour ceux qui ont besoin d'une vue d'ensemble sur leur reputation numerique sans complexite excessive. Son interface est intuitive, bien que la profondeur des donnees puisse varier selon le plan choisi.
Essayer Brand24Cet outil s'adresse aux gestionnaires de communaute, aux experts en relations publiques et aux entreprises souhaitant monitorer leur e-reputation.
L'outil propose plusieurs niveaux d'abonnement mensuels ou annuels, adaptes selon le volume de mentions et le nombre de mots-cles suivis.
Voir les tarifs sur Brand24Brand24 est un outil de veille médiatique et de surveillance de réputation en ligne alimenté par l'intelligence artificielle. Il analyse en temps réel plus de 25 millions de sources (réseaux sociaux, blogs, forums, sites d'actualités, podcasts, avis clients) pour détecter chaque mention de votre marque, de vos produits ou de vos concurrents. Actif depuis plus de 10 ans, Brand24 est utilisé par plus de 4 000 marques dans 154 pays.
L'outil se distingue par sa capacité à couvrir un spectre très large de sources en 108 langues, avec une analyse de sentiment automatique qui classe chaque mention en positive, négative ou neutre. C'est une solution particulièrement utile pour les gestionnaires de communauté, les experts en relations publiques et les équipes marketing qui ont besoin d'une vue d'ensemble sur leur présence numérique.
Brand24 offre un ensemble de fonctionnalités centré sur la surveillance et l'analyse. La **surveillance en temps réel** vous alerte dès qu'une mention de votre marque apparaît sur le web, qu'il s'agisse d'un tweet, d'un article de blog ou d'un avis client. L'**analyse de sentiment** utilise l'IA pour détecter automatiquement la tonalité de chaque mention et vous permet de réagir rapidement aux retours négatifs.
Les **rapports automatisés** génèrent des documents PDF personnalisables pour vos présentations et vos bilans de campagne. L'**analyse de la concurrence** compare votre visibilité et votre part de voix avec celles de vos concurrents directs.
Le **suivi de hashtags** identifie les campagnes performantes et les influenceurs pertinents. Enfin, l'**assistant IA Brand24** (disponible sur les plans Pro et supérieurs) fournit des insights automatiques et des recommandations basées sur vos données.
| Plan | Prix mensuel | Prix annuel | Mots-clés | Mentions/mois | Utilisateurs | |------|-------------|-------------|-----------|---------------|-------------| | Individual | 249 $/mois | 199 $/mois | 3 | 2 000 | 1 | | Team | 349 $/mois | 299 $/mois | 7 | 10 000 | Illimités | | Pro | 499 $/mois | 399 $/mois | 12 | 40 000 | Illimités | | Business | 699 $/mois | 599 $/mois | 25 | 100 000 | Illimités | | Enterprise | Dès 1 499 $ | Dès 1 499 $ | Sur mesure | Sur mesure | Illimités |
Tous les plans incluent un **essai gratuit de 14 jours** sans carte bancaire. La facturation annuelle permet d'économiser jusqu'à 3 mois.
Une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours est proposée (hors plans sur mesure). Les mises à jour en temps réel ne sont disponibles qu'à partir du plan Pro.
Brand24 s'adresse aux **gestionnaires de communauté** qui doivent surveiller la réputation de leur marque, aux **experts en relations publiques** qui mesurent la couverture médiatique, et aux **équipes marketing** qui veulent suivre l'impact de leurs campagnes. Les agences apprécieront les rapports automatisés et la possibilité de suivre plusieurs marques. Le plan Individual reste limité (3 mots-clés, 2 000 mentions), mais les plans Team et Pro offrent une couverture suffisante pour la plupart des besoins professionnels.
Pour la veille et la gestion de réputation, d'autres options existent. **[Hootsuite](/outils-ia/marketing/hootsuite)** intègre des fonctionnalités de veille sociale dans sa plateforme de gestion complète des réseaux sociaux. **[FLORA](/outils-ia/marketing/flora)** propose une approche différente de l'analyse de données sociales. **[Perspective](/outils-ia/marketing/perspective)** offre des outils d'analyse complémentaires pour comprendre votre audience.
Consultez notre sélection complète des [meilleurs outils IA de Marketing et Réseaux Sociaux](/outils-ia/marketing).
Brand24 est un outil efficace pour obtenir une vue d'ensemble sur votre réputation numérique sans complexité excessive. La couverture des sources est impressionnante (25 millions+), l'analyse de sentiment fonctionne bien et les rapports automatisés font gagner un temps précieux.
Le principal frein reste le prix d'entrée élevé (199 $/mois en annuel) et les limites de mentions sur les plans inférieurs. Si la veille média et la gestion de réputation sont au coeur de votre stratégie, Brand24 est un investissement justifié.
Pour un usage occasionnel, le rapport coût-bénéfice sera plus difficile à défendre.
Recevez des alertes instantanées dès qu'une mention de votre marque apparaît sur le web, les réseaux sociaux ou les forums.
L'IA identifie automatiquement si chaque mention est positive, négative ou neutre pour prioriser vos actions.
Générez des rapports PDF personnalisables pour vos bilans de campagne et vos présentations clients.
Comparez votre visibilité et votre part de voix avec celles de vos concurrents directs.
Identifiez les campagnes performantes et les influenceurs pertinents grâce au suivi de hashtags en temps réel.
Obtenez des insights automatiques et des recommandations basées sur vos données de veille.
Oui, Brand24 offre un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire requise. Vous avez accès à l'ensemble des fonctionnalités pendant cette période.
Brand24 couvre plus de 25 millions de sources : réseaux sociaux (X, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit), blogs, forums, sites d'actualités, podcasts, avis clients (TripAdvisor, AppStore) et bien d'autres.
Oui, Brand24 prend en charge 108 langues avec une détection automatique du contexte linguistique, ce qui en fait un outil adapté aux marques internationales.
Les plans Individual et Team reçoivent des mises à jour horaires. Les plans Pro, Business et Enterprise bénéficient de mises à jour en temps réel pour une réactivité maximale.
Le plan Individual (199 $/mois en annuel) peut convenir aux petites entreprises qui surveillent une seule marque. Cependant, la limite de 2 000 mentions par mois peut être atteinte rapidement pour les marques à forte visibilité.
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