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Glossaire/Marketing & acquisition

Attribution

Identifier quel canal marketing (SEO, pub, réseaux) a mené un client à acheter. Essentiel pour optimiser ton budget.

Avancé

Définition complète

L'attribution marketing répond à la question : 'd'où viennent mes clients ?' Si un client a vu ta pub LinkedIn, lu un article SEO, puis cliqué sur un email avant d'acheter, quel canal reçoit le crédit ? First-touch : LinkedIn (premier contact). Last-touch : email (dernier avant l'achat). Multi-touch : les trois se partagent le crédit. En automatisation IA, l'attribution est cruciale pour savoir où investir ton budget. Un CRM connecté à n8n peut tracker automatiquement le parcours de chaque lead.

Analogie pour comprendre

L'attribution, c'est savoir quel ingrédient rend ta recette délicieuse. Si tu mets du sel, du poivre et de l'ail, et que le plat est bon, lequel a fait la différence ? L'attribution t'aide à le savoir pour reproduire le succès.

En pratique

Un formateur connecte Google Analytics + CRM + n8n. Chaque lead est tagué avec sa source (SEO, YouTube, LinkedIn, email). Après 3 mois : 60% des clients viennent du SEO (articles guide), 25% de YouTube, 15% de LinkedIn. Il double les efforts SEO et réduit le temps LinkedIn. ROI augmenté de 40%.

Outils associés

n8n

Termes liés

LeadFunnelCRMSEOROITaux de conversion

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Pour aller plus loin

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Questions fréquentes

Pour un business simple : last-touch (le plus facile à implémenter). Pour un business avec un long cycle de vente : multi-touch. L'important est de choisir un modèle et de s'y tenir pour comparer dans le temps.
De moins en moins avec les bloqueurs de cookies et iOS. Mais c'est mieux que rien. La tendance est au 'self-reported attribution' : demander directement aux clients comment ils t'ont trouvé.